Ce contrat de qualification - créé en partenariat par Osmose et l'Association Française des Crédits Managers et Conseils (AFDCC) - d'une durée de 12 à 15 mois, permet de devenir un collaborateur capable de recouvrer efficacement les factures de l'entreprise, tout en renforçant l'image auprès de la clientèle.

Cette formation alterne 3 jours par semaine en entreprise et 2 jours en centre de formation. Elle s'articule autour de trois grandes étapes : Durant les trois premiers mois, vous êtes formé pour devenir rapidement un opérateur de relance client, maîtrisant toutes les techniques de recouvrement client. Au cours des six mois suivants, vous devenez plus autonome, prenant la responsabilité de votre portefeuille client. Vous vous voyez alors attribuer de réels objectifs. Les six derniers mois, la formation porte sur la prévention du risque client et la maîtrise des aspects juridiques de la fonction : gestion des litiges, gestion des contentieux, jusqu'à l'analyse financière.

Les entreprises partenaires sont de grands groupes : Fiat, Sega France, Total Fina, Avis Fleet, Addecco, Les Editions du Seuil, Look Voyages… car généralement, seules les sociétés de taille mettent en place un service de crédit management.

Profils Recherchés:
Vous avez un Bac + 1 minimum ou un niveau BTS ou DUT (diplômes non validés). Vous êtes âgés de moins de 26 ans ou de plus de 26 ans inscrits à l'ANPE depuis plus de 12 mois dans les 18 derniers. Vous maîtrisez les bases de l'analyse financière, vous êtes à l'aise dans la fonction commerciale et à même de négocier avec des professionnels de la gestion.